Vacante: Responsable de posventa en Róterdam

Brunott busca un responsable de posventa con experiencia. ¿Tienes afinidad con las marcas y los productos de lujo? ¿Estás dispuesto a emplearte a fondo para maximizar la satisfacción y fidelidad de los clientes? Entonces sigue leyendo, porque Brunott busca un empleado postventa con experiencia.

Trabajar como empleado de posventa en Brunott
Como flamante Empleado de Postventa en Brunott, formarás parte de un equipo fantástico y vendrás a trabajar en un entorno laboral dinámico. Serás la mano derecha de un sociable compañero de posventa y te responsabilizarás de las siguientes tareas principales:

  • Ocuparte del contacto telefónico con clientes y proveedores 
    Estarás siempre a la espera de llamadas entrantes y serás el primer punto de contacto para preguntas, problemas o quejas de clientes y proveedores. A su vez, les informas sobre el estado de los pedidos o las reparaciones;

  • Gestionas y tramitas los pedidos y las reparaciones 
    Haces el seguimiento de los pedidos y reparaciones (de la tienda y de la tienda web). También eres responsable de hacer nuevos pedidos a nuestros proveedores;

  • Tramitar, comprobar y gestionar los pedidos (en línea) 
    Registras los pedidos entregados y gestionas cuidadosamente las devoluciones. Pones pegatinas a los artículos nuevos y embalas cuidadosamente tanto los pedidos como las reparaciones antes de enviarlos a los clientes;

  • También mantienes la tienda web. En resumen: en todas las tareas
    giran en torno al desempeño de un papel fundamental entre nuestro joyero, los clientes y los proveedores.

Qué puedes esperar de nosotros

  • Un puesto variado y estimulante de 18 horas semanales (lunes, miércoles y viernes);

  • Un salario competitivo;

  • Un entorno de trabajo dinámico en el corazón de Rotterdam;

  • Un puesto fijo en un equipo divertido y entusiasta. Y todo ello en la joyería más bonita de Holanda.

Lo que esperamos de ti

  • Que tengas al menos 3 años de experiencia en posventa (requisito indispensable), preferiblemente en el sector de la joyería (requisito menos indispensable);

  • Dominas el neerlandés y el inglés (tanto hablado como escrito) y eres muy comunicativo;

  • Eres capaz de trabajar de forma independiente y precisa;

  • Tienes un nivel demostrable de trabajo y pensamiento hbo o wo;

  • Puedes trabajar con fluidez con Word, Excel y otras aplicaciones de MS Office;

  • Tienes conocimientos y experiencia trabajando con dispositivos Apple.

¿Presentas tu candidatura?
¿Te ves en nuestra oficina? Entonces envía tu propuesta (la creatividad vale la pena) y tu CV a jonas@brunott.nl.

No se valora la adquisición de esta vacante.